FAQ
Tes questions, nos réponses.
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier tes rushs. Une autre question ? Écris-nous à athletikstudio21@gmail.com.
01À qui s'adresse ATHLETIK STUDIO ?
ATHLETIK STUDIO accompagne les professionnels du sport, les coachs, les athlètes, les créateurs de contenu et les entreprises qui souhaitent développer leur présence sur les réseaux sociaux grâce à des vidéos professionnelles.
02Quels types de vidéos réalisez-vous ?
Nous réalisons principalement des vidéos courtes verticales pour Instagram Reels, TikTok et YouTube Shorts, ainsi que des highlights sportifs destinés à mettre en valeur les performances des athlètes.
03Comment vous transmettre mes rushs ?
Tu déposes tes fichiers via notre lien de demande de fichiers WeTransfer, accessible depuis le bouton « Déposer mes rushs ». Pas besoin de créer de compte ni de nous communiquer d'identifiants : tu sélectionnes tes vidéos, tu indiques ton adresse e-mail et l'envoi part directement vers nous.
04Quel est le délai de livraison ?
Le délai annoncé est de 48 h pour les prestations éligibles, à compter de la réception de tous les fichiers et des informations nécessaires. Les projets complexes ou les volumes particuliers peuvent nécessiter un délai convenu au préalable.
05Les modifications sont-elles incluses ?
Deux allers-retours de modifications sont inclus pour les prestations concernées. Les demandes supplémentaires ou les changements importants de brief peuvent faire l'objet d'un devis complémentaire.
06Dois-je fournir une identité visuelle ?
Si tu possèdes un logo, des couleurs, des polices ou des références, tu peux nous les transmettre pendant l'onboarding. Si tu n'en as pas, nous pouvons définir une direction simple en fonction de ton projet.
07Puis-je commander plusieurs vidéos ?
Oui. Des packs de 5 et de 10 vidéos sont disponibles. Pour les volumes plus importants ou les besoins récurrents, tu peux demander une offre sur mesure.
08Proposez-vous des highlights sportifs ?
Oui. Nous proposons une prestation de création de highlights à 88 €, comprenant un montage de 2 à 5 minutes avec les éléments personnalisés prévus dans l'offre.
09Comment se passe le paiement ?
Le paiement s'effectue avant le début du montage, par virement bancaire ou Wero. Il n'y a pas de paiement en ligne sur le site : les informations de paiement te sont envoyées avec le récapitulatif de ta commande, après validation de ta demande.
10Puis-je utiliser les vidéos sur tous mes réseaux ?
Les vidéos sont préparées selon les formats convenus. Leur publication reste soumise aux conditions d'utilisation des plateformes et aux droits sur les musiques, images et éléments fournis.
11Les résultats sont-ils garantis ?
Non. Le montage vise à améliorer la qualité, la clarté et le dynamisme du contenu, mais aucune viralité, augmentation du nombre d'abonnés ou vente ne peut être garantie.
12Comment obtenir un devis personnalisé ?
Tu peux nous contacter via le formulaire de contact, à l'adresse athletikstudio21@gmail.com ou sur WhatsApp (nouvel onglet). Décris ton activité, le nombre de vidéos souhaité et tes besoins.